Nederlands
Beste Prijs Garantie
  1. Als u een kortingscode heeft, kunt u deze hier invullen

Reageer op onze vacatures

Functiebeschrijving
Voor onze team zijn wij op zoek naar een allround ontbijtmedewerkster.
Het is een doorgroei functie van ontbijtmedewerkster tot hotel assistent.
Hotel assistent houdt in dat je verantwoordelijk bent voor de taken die je doet, leiding geven aan je collega’s, arrangementen maken en begeleiden.

Als ontbijtmedewerker zorg je voor een goede voorbereiding en presentatie van het ontbijtbuffet voor onze hotelgasten. Je verwelkomt en bedient de gasten en vult producten aan op het buffet. Daarnaast zorg je ervoor dat de tafels afgeruimd worden en de ontbijtruimte schoon blijft.
Verdere taken en verantwoordelijkheden.

  • Het verrichten van receptiewerkzaamheden in wisseldiensten;
  • Het ontvangen, en verwelkomen en te woord staan van binnen - en buitenlandse gasten aan de hand van reserveringslijsten, inchecken en uitchecken van gasten;
  • De verhuur van vrije kamers na raadpleging van het reserveringssysteem;
  • Het opnemen van bijzonderheden/wensen van gasten en deze doorgeven aan de juiste persoon;
  • Het verstrekken van informatie van algemene aard, zoals huishoudelijke informatie e.d;
  • Het verlenen van service aan hotelgasten zoals het verzorgen van de wekservice, reserveren van restaurants, geven van toeristische informatie, verkopen van receptie artikelen (kranten, e.d. )
  • Het bedienen van het telefooncentrale met alle inkomende en uitgaande lijnen. Tot stand brengen van (inter)lokale en internationale gesprekken; aannemen van telefoongesprekken en doorverbinden met gasten of collega’s;
  • Het verrichten van eventueel bijkomende werkzaamheden, zoals het verzenden van berichten (ook voor gasten) per post of fax;
  • Het correct en vriendelijk te woord staan van gasten, behandelen van klachten en beantwoordden van vragen, geven van informatie van uiteenlopende aard, ook in een vreemde taal(Engels);
  • Het behandelen van telefoongesprekken, oproepen e.d op vlotte prettige en zakelijke wijze;
  • Het onderhouden van contacten met interne afdeling (informatie, vragen e.d ) en directe collega’s;
    Profiel
  • Je hebt minimaal MBO/HBO-werk/denk niveau;
  • Je bent integer, stressbestendig, zelfstandig, representatief, accuraat;
  • Je hebt goede communicatieve – sociale vaardigheden;
  • Je hebt kennis in woord en geschrift van de Nederlandse en Engels taal;


Reageren
Wij verzoeken je vriendelijk om je brief met cv en (pas) foto via de e-mail te verzenden.


E-mail adres: michel@hmrgroep.nl

Previous image Next image